医改调查发现：近九成民众认为药品行业存暴利

　　态度评价高效果评价低

　　本次调查中,当问及“对政府在改善老百姓治病就医方面的评价”时,84.2%的受访居民认为政府在这方面一直在努力。但是尽管如此,却仅有39.6%的受访者认为政府在该项工作中“一直在努力,且取得了较好效果”,44.6%的人认为“尽管政府一直在努力,但没有什么效果”,另有13.1%的人认为政府“没有做出实际的努力”。

　　在本次调查中,60.5%的受访者认为目前“看病难”现象依然严重(认为非常严重的占19.2%,比较严重的占41.3%)。药品行业的暴利问题依然引人关注,本次调查中,高达86.9%的受访者认为药品行业存在暴利。近半数(47.6%)受访居民表示,在他们身边存在“小病不去医院拖成大病”的人。

　　在服务态度方面,医护人员得到了多数民众的认可。71.9%受访者表示在看病就医过程中,医护人员对自己是尊重的(认为非常尊重的6%,比较尊重的65.9%)。如果用百分制来衡量,医护人员对病人的尊重性得到了69.3分,较2005年零点研究咨询集团发布的此项评分63.3分有所提高。

　　广州人“大医院情结”最严重

　　社区诊所和社区医院的推广被视为应对人口老龄化、医疗费用昂贵,医患关系紧张的有效措施。但本次调查显示,社区医院仍然没有取得大多数居民的信任,3城市平均有57.2%的居民存在“只信任大医院而不信任诊所和社区医院”的心理,其中广州居民的比例最高,达64.6%,北京和上海分别为56%和51%。

　　由此可见,以便民、利民、惠民为出发点的社区医院尽管在地理上拉近了与老百姓间的距离,但在心理上的距离还有些远。社区医院要想赢得公众的信任,需要解决覆盖率低、价格优势不明显、医疗水平和设备相对落后、药品不齐全等诸多弊端。

　　对新医改方案寄望不高

　　大概由于对之前几轮医疗改革的效果都不甚满意,对于最新出台的医疗改革方案,悲观者还多于乐观者。

　　51.5%的受访者对新方案持悲观态度,其中39.6%的人认为不会有大的效果,11.9%的人认为不会有任何效果；39%的受访者表达了乐观的态度,其中5.7%的人认为会有很大的效果,33.3%的人认为会有比较大的效果,还有5%的受访者表示对新医改方案尚不了解,另有4.5%拒绝回答这一问题。

　　看来,医疗改革的确是一件着力多见效慢的工作,政府要想让群众满意,还需要做出更进一步的努力。