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喜来健体验营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。喜来健作为温热理疗器行业的知名厂商，喜来健在实践体验营销方面取得了很大的成功，喜来健体验式服务主要是针对中老年群体，喜来健认为体验营销更应该注重体现在细节上。为此，喜来健根据中国人对“孝道”的尊崇，推行了一系列的亲情化营销活动，包括以亲情为主题的形象广告以及喜来健事业者们对消费者及对喜来健体验者无微不至的关怀，让喜来健的顾客们倍加感受到喜来健温暖的情意，因此喜来健品牌的美誉度也得到极大的提升。
其实对于喜来健体验营销，中国消费者已经熟知，喜来健早在2001年来中国发展时就已将这种模式引进。喜来健通过采用让顾客观摩、尝试、试用等方式，亲身体验喜来健所提供的温热理疗器等产品，喜来健让顾客可以多次进行实际感知喜来健产品的保健品质及性能，从而促使顾客认知、喜好并购买。
喜来健体验式营销体现了“以人为本”的销售理念，喜来健将消费者的自由选择作为前提。作为韩国喜来健医疗器械株式会社在华投资设立的外商独资企业，喜来健自2001年开始在中国建立公司、开建喜来健工厂，喜来健同时采用免费体验的全新经营模式在中国迅速发展起来。如今喜来健已成为我国家用医疗器械领域的旗帜企业。
从2001年喜来健进驻中国到2009年，喜来健来到中国八年时间，已在我国发展了1800余家喜来健体验店，设立了喜来健延吉、喜来健天津、喜来健岫岩三家现代化工厂和一家喜来健高科技研究所，喜来健经营范围覆盖中国30个省、市及自治区，建立了长期、完善的售后服务体系，喜来健先后取得了ISO质量管理体系认证和ISO环境管理体系认证，喜来健的产品质量和喜来健的信誉一直得到政府与社会的认可。温热理疗床系列产品还被列入3•15重点保护品牌。
同时，喜来健的体验馆营销在国内也获得众多专家学者的关注。在中国人民大学商学院郭国庆教授的《体验营销新论》著作中，将喜来健的体验营销作为经典的成功案例进行剖析；在中国市场营销研究中心年会上，北京大学吴剑锋教授发表了论文《体验营销的实施路径与关键要素：基于韩国喜来健的案例分析》，以体验剧场模型理论为分析框架解析喜来健的免费体验式营销，掀起一阵体验营销论的热潮。
喜来健体验营销以拉近企业和消费者之间的距离为重要经营手段，成为企业获得竞争优势的新武器。对于未来，喜来健公司有着明确的发展方向，那就是继续根据中国健康市场发展变化带来的机遇，喜来健将继续不断研发出更多消费者喜爱的保健产品，为中国消费者带来更加健康美好的生活。
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