探索
民营医院发展优势何在?
相比公立医院,民营医院的一大优势在于经营,但此优势目前正呈逐渐减弱之势。“早在几年前,民营医院在经营方面的优势比较明显,用人机制、管理机制相对灵活。但随着医疗事业逐步市场化的发展,民营医院在这方面的优势显得越来越小。”某民营医院内部人士告诉记者。那么,民营医院到底该如何在困境中谋求自身的发展呢?
“继续走特色医疗的路子”
在公立医院面前,“技术”曾一度成为民营医院的软肋,相比公立医院先进医疗设备及医师队伍,不少民营医院选择了走专科特色的道路,扬长避短,以专立足。记者发现,珠海的15家民营医院中,多数以专科医院的形式经营,规模并不大,但特色十分鲜明,包括整形美容、眼科、肛肠、理疗、妇科等,而其他非特色医院常常举步维艰。
“特色医疗的路子,我们还会继续走下去,只有做出特色,才有品牌。”博爱女子相关负责人对此态度很坚定。
在珠海建华医院,虽然该医院有多种科室,种类较为完善,但是医院招牌傍边仍旧竖立着“要推拿,找建华”的巨型标语。“不搞出特色,没办法生存,大病去人民医院,小病到社区诊所,哪还有我们的份。”该院某医生无奈地表示。
“全力打造人性化服务”
珠海某民营医院妇产科徐主任告诉记者,自己在民营医院感触最深的就是心态的转变,“现在对病人是秉着‘顾客至上’的心理,尽可能给病人多点爱和关怀。比如,全程医疗陪同服务;绝对保障病人隐私;从就诊到治疗到收费,都是一对一的针对性服务;10天一次满意度调查;医患交流等等。”
“规模化发展”
“民营医院要发展,要先强身。”珠海博爱女子相关负责人告诉记者,民营医院如果能形成规模性的医疗集团服务,会在市场中具有更大的竞争力。“目前,我们集团已经在珠海开了多家医院。采取连锁经营的模式,我们希望建立一个以各个专科医院为主,联合发展的医疗集团模式。”
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