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这份1分42秒的视频一开始即显示了医院中心药房的大门，进入大门右边，几个穿着白大褂和护士服的人围着一辆不锈钢推车，推车上放着几个蓝色塑料筐，筐里装了盒装、瓶装的各种药品。一名穿着白大褂，被指认为是医院中心药房工作人员的女子手里拿着一瓶药，在报名称，一旁另外一位也被指认为医院中心药房工作人员的戴眼镜短发女子则拿着笔、纸在记录着什么。过了一会，也许是因为对记录的药产生了疑问，短发女子又招呼起来，视频中随即出现了一名穿着护士服、头戴护士帽的女子。经医院内部人士确认，该女士正是该院某病区护士长。
莫女士说，这就是退药现场发生的事情。“按照道理，护士领药应该是从药房窗口领，护士无论如何也不应该直接进入药房库房，还和中心药房的工作人员一起清点药品，这段视频足以证明其中有猫腻存在。”
5月11日，记者也在现场目击到同样一幕的发生：当日下午2点钟左右，从该院住院部大楼的电梯口，陆续下来几位穿着护士装束、头戴护士帽的女子，推着一辆不锈钢小推车，上面放满了药品。记者跟随小推车一路行走，小推车果真推进了医院中心药房的大门。在药房大门口，几个穿着白大褂，曾经在上述视频中出现过的女子马上簇拥上来，接过护士递过来的一张表格，开始清点小推车上的药品。大约10分钟左右，一车药品清点完毕，护士又推着空空的推车返回住院部大楼电梯。这样的情形在下午2点到3点半期间至少发生了10余起。有的护士是推车过来，也有护士是用手捧着装药的塑料小筐过来中心药房的。
随后记者又跟随一位捧着药筐前来送药，清点完毕后又拿着一张清单和空药筐返回病区的护士。记者注意到，这张注明打印时间正是2009年5月11日的清单清楚地显示就是“退药明细清单”，上面的表格一栏栏写的都是药品名称。护士来到了住院部6楼，准备将清单顺手放在抽屉里，并吩咐另外一名护士将清单一会交给领导。“别放在那个抽屉里，万一被当废纸扔掉就完了。”那名去中心药房退药的护士还说：“别的病区退药都是一车一车过去的，我们就一个筐。”
一个月退药金额近75万元
在江阴市人民医院工作多年的姚女士(化名)说，“国家规定为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换”。但在实际当中，一家正规的医院在运营当中，总会有各种各样的原因会有一些没有用完的药会多出来。一般医院的通行做法是，把余药交由病人或家属带回家。如果病人或家属提出退药要求，院方会经过严格的审查程序，在有一定限制条件的情况下，同意退药，然后把退药费用记入病人账户内。
“我们这家医院的操作是，每个月由各个病区的护士长负责统一回收药品上交中心药房，中心药房清点验收后造表交核算科，核算科按药品进价的14%返还给各病区、6%返还给药剂科、80%作为医院小金库收入的模式进行核算，得到一笔总的金额。经过院领导的审核签字后，财务科再以输液费的名义给各病区和药剂科按比例发放现金，大头则归医院小金库。”姚女士说，“2008年11月份的退药金额接近75万元，按照进药成本顺价15%为86万多元。这就意味着，有86万多元病人已经付过钱的药品不但没有用在病人身上，悄悄回流到医院的中心药房，冲抵下个月的用药。一年下来医院光这一块就能‘收入’接近1000万元，这样情况至少已经持续了七八年时间。”
姚女士说：“比如两位病人因为做CT需要造影剂，各花200元购买了1瓶造影剂。事实上1个病人实际需要使用的造影剂往往只有半瓶，通常情况下两个病人应该是各用各的，做完CT会各自剩下半瓶无法继续使用只能丢弃的造影剂。发现退药可以换钱后，医院则照常要求这两个病人花钱购买2瓶造影剂，可实际使用时则只打开其中1瓶造影剂。这样两个病人做完CT后会剩下1瓶包装完好的造影剂。也就是说，2个病人共花400元购买的造影剂，有1瓶200元的造影剂实际上被截留，随后通过‘退药’的形式变成了现金，再以‘输液费’发放。”
姚女士说，这笔所谓的“输液费”是交由每个病区的护士长统一分配的，没有“退药”就没有钱拿，多的时候，一个护士一个月可以拿到500~600元，总之是退药越多，发的钱也就越多。
莫女士也证实，她所在的病区基本上每个月的退药金额都在数万元，按照14%的退返金额，病区的护士长每个月都能拿到数千元的现金。这笔钱护士长会统一分配。
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