太原集约式预约诊疗模式基本形成

作者：易康来源： 99健康网时间： 2011-08-25 10:05:35

目前，山西省太原市统一的多通道集约式预约诊疗服务模式已基本形成，该市40所二级以上公立医院可通过统一的预约电话和网络平台为患者提供预约诊疗服务。卫生部医政司8月23日在山西省太原市召开的预约诊疗服务和先诊

　　目前，山西省太原市统一的多通道集约式预约诊疗服务模式已基本形成，该市40所二级以上公立医院可通过统一的预约电话和网络平台为患者提供预约诊疗服务。卫生部医政司8月23日在山西省太原市召开的预约诊疗服务和“先诊疗，后结算”现场会上，该市交流了预约诊疗服务的经验。

　　据山西省太原市卫生局局长李文学介绍，2009年卫生部出台《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》后，太原市开始在三级医院试行预约诊疗工作。去年6月，该市引入集约式预约诊疗服务系统，把运营商、金融机构、数据平台各方力量集中在一起，实现了预约号源数据的统筹分配和管理，帮助医院为患者提供包括太原市在内的全国各地医院专家的预约诊疗，一年来8.5万名患者受益，其中，预约太原地区医院专家3.1万人次，预约北京、上海等地医院专家5.4万人次。今年7月，该市又积极整合社会公共服务资源，将集约式预约诊疗挂号系统与中国联通“114”、中国移动“12580”联网，太原市统一的多通道集约式预约诊疗服务模式基本形成。目前，该市医疗机构每周可为社会提供3万左右的号源，预约比例约15%。

　　李文学说，下一步，太原市将把预约诊疗服务纳入医院信息化建设范畴，与区域卫生信息化建设同步推进；同时整合网络银行资源，开通网上银行支付预约挂号费用；合理调配资源，对挂号较难的科室增加预约挂号号源，专家门诊应提供至少75%的预约号源。

　　据了解，集约式预约诊疗服务系统由中国医院协会和健康报社主办建立，2009年7月投入运行，经过2年的试点，截至目前，全国范围内入网医院已经超过200家，已为近80万名患者提供了预约挂号服务，在患者预约满意度、患者爽约管理、“号贩子”治理、复诊预约、区域医疗协同转诊等方面取得一定效果。

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