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游客曝云南游不购物被司机报复 不进服务区使一游客大便失禁

作者:易康 来源: http://www.xinkehb.com 时间: 2012-05-09 10:31:59
近日,一位西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言,投诉在云南旅游期间遭遇的问题,并列举了导游劝导购物的雷人语录,以及游客不购物被司机报复等种种乱象。网友称,他们一行5人在昆明市康辉永华旅行社报团

    在普洱至磨黒途中有一女同志走到司机跟前,说她姐姐闹肚子,请师傅路边停下车。司机说:“买茶叶时你不配合我,现在要我配合你!”,就不再理会。大家知道高速路上不能随便停车, 这是规矩。可是大约过了几分钟,我们都看到路旁指示前方就是服务区,于是长长地替那位女同志松了一口气,我们本以为司机只是说句气话,可他居然就真地不开进服务区,大约又过了4、5分钟,这位女士终于忍耐不住,在车上大便失禁。车内迅速弥漫起一股强烈的酸腐臭味,大家惊呆了。虽然我们不是司机,但是我们感到羞耻、无地自容。在崇尚文明的今天,居然因为一点利益,做出如此举动,太丢人了,这是每一个有良知的人所不齿的,也是文明社会不能允许的。车大约又开了20多分钟,在磨黑安全检查站接受安检,这才有了上厕所的机会。大便失禁的女士赶快去厕所,她妹妹没给司机说便打开车下的行李箱取换的裤子,司机看到后破口大骂“我操你妈,谁让你打开行李箱?”大家都很气愤,但因是散客拼团,相互间没多少交流,不能形成一致的势力,又怕司机带着情绪开车,为了安全返回昆明,大家采取了忍耐,没有与司机发生更大冲突。据说该女士一行3人在其他购物点买了不少东西,只是没在司机提成的茶叶店购买茶叶,就遭受了如此报复!她的女儿已上研究生,可想她也是50多岁的人了,在众目之下被逼得拉了一裤子,这种遭遇是何等的耻辱。作为省委书记,你听到这事,会有何感受呢? 

    2. 我们9天的游览共经历了7位导游,4位大巴司机。其共同之处是:所有导游在上车后都明确地告知游客,他们没有工资,全凭3%的购物提成生活。所不同的是表达时的态度有所差异。态度最好的是4月21日丽江纳西族导游姚某某,一直面带微笑,恳切希望大家体谅他,支持他。其他几个导游,都是板着脸,几乎没有一点笑容,似乎反映出他们对其所从事的职业的一种复杂的心态。

    15日早从普洱出发开往版纳,上车的傣族女导游。她说大家今天很幸运,刚好碰上一年一次的泼水节,她动员大家放弃原合同中的游览原始森林公园,留出时间到版纳看泼水。并强调大家是“自愿”放弃的,因此森林公园的门票费40元不退,游客们想法不同,长时间意见难以统一,对导游也有些不满。导游很不高兴,于是放出这样的话:“我干了13年的导游,明年不干了!”,还说:“大家不喜欢我,我马上走!”,车上马上就有乘客针对她的威胁警告她:“你要清楚你的职责!”最终是少数服从多数,放弃了森林公园,但门票费就是不退。从野象谷出来又耽误不少时间购物(咖啡店),到达版纳已是下午4点左右,根本没看到泼水盛况,泼水已是尾声,只看到少数人零星泼几下,真让人大失所望。回想一下,导游可真是一箭双雕:打着对游客着想的幌子,省掉去森林公园的路程和时间,提前结束她们当天的工作;森林公园门票费不退给游客,落入她们自己囊中。至于导游为自己辩解的唯一证据是游客都在“自愿放弃”的协议上签了名。实际上那是她草拟的,有人不签字,这一天的活动就无法进行,总不能永远僵持在不同意见的争执之中。名义上是“自愿”的,实质上是被迫的。我们在版纳二天时间就去了四个购物点(咖啡、水晶、竹炭,精油),而所谓的参观傣族村寨实际上大多数时间也是村民向游客推介银饰。可想而知,我们这两天都游玩了什么?美丽的西双版纳美在哪里?

    19日我们乘坐大巴开始九乡一日游,导游小杨是个小姑娘,在一个购物点之后不满意,上车问大家:“你们为什么不买?是不是不喜欢小杨?,大家没法回答她。又问了一系列为什么?就是不问:是不是不需要?是不是嫌贵?所以仍然没人回答。小杨越说越来劲:“买不买是态度问题……不知道尊重别人的人也得不到别人的尊重!以前我最不爱带四川的团,四川人不爱购物。自从汶川地震之后,四川人观念变了。今天大多数人没买,可就是前面坐的几位四川游客买了……你们不买东西,说你们钱花完了,没有钱了,你们出门不带钱,不如回家去,在家看旅游频道”。一车的中老年人,几乎都是她的父辈,爷辈,听着一个小丫头的“教诲”和奚落,心中真不是滋味!

    秦光荣同志,你如果也在场,又会有何感受呢?

    21日从大理到丽江的路上,白族导游李某某让司机把车开得极慢,他在车上大谈玉对人体的好处,到了玉器购物点时,他用威胁的口吻对大家说:“这个店不大,我在店里走动,可以看到店内任何一个地方……你们上车时都要带上购物小票,不要指望在地上拾一张给我”,我们都忐忑不安,不知上车时会发生什么。

    没想到三个温州客一下子买了十几万,李某某脸上一下子挂满了笑容,上车也不检查小票了,下一个银饰购物点也没再给大家提要求了。午饭每桌增加一份梅菜扣肉,餐馆服务员特地给我们说是导游赠送的,买了玉的温州人特爱吃扣肉,问李某某可否再来一份?李爽快地说:可以!立马亲自端上一份。我们庆幸遇上了温州客,救了我们一车人。否则谁能料到会是什么后果。

    由于早上车开得极慢,玉器店购物时间太长,到丽江时已是晚饭时间,把游丽江的时间挤压的微乎其微!同样,18日的石林一日游,19日的九乡一日游,游石林,九乡时间各只有一个多小时,一天中的其他时间都是耽误在购物点。有的购物点是重复的。我们不禁要问秦光荣同志,你们云南旅游究竟是游览为主还是购物为主?

 

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