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央视3·15晚会上，中国电信因涉嫌泄漏个人用户信息、治理垃圾短信不力等遭到曝光。
一年一度的3·15晚会今晚在京举行，晚会再次聚焦“诚信”，今年的主题是“ 共筑诚信，有你有我”，突出每个人都有责任，每个人都来参与共建共同行动。
晚会上，对于垃圾短信问题，央视直指中国电信通道成为垃圾短信再次泛滥主要原因，其中，涉及广东电信、上海电信等20多个全国分公司。
据国家统计局今年2月份发布的统计公报显示，中国手机用户已达9.86亿，随着手机终端的真正普及，手机号码的泄露使得不法份子利用诈骗短信吸引手机用户上钩：从盗用国有银 行名义的“假银行”短信诈骗事件，到各类中奖诈骗短信，越来越多的不法分子或非法机构利用短信窃取用户信息，进行金融诈骗，导致公众对企业正常的短信业务推广不信任甚 至反感，同时被仿冒短信的合法企业形象受到负面影响，受害者也遭受了严重的经济损失。
外界如何看待不良短信
出席全国两会的全国人大代表、广东华泰科技集团董事长吴自祥提交了相关建议，呼吁尽快制定相关法规加强监管，规范短信广告的发送时间。此外，应明确电信运营商的监控责 任，要求电信运营商加大对发送商的前期审查和后期惩罚力度，重点跟踪每天短信发送量成百上千的用户，从源头上追查违法短信。
业内分析人士向腾讯科技表示，垃圾短信屡禁不绝，当然有多方面的原因，但是运营商也脱不了干系。运营商掌握着用户手机号码库，是有责任也有义务保证消费者信息安全的。 如果不是信息泄露，垃圾短信也不会无孔不入。
垃圾短信的发送行为和垃圾短信内容本省都具有非常明显的特征，从技术上来说，运营商的短消息发送系统可以通过过滤、分析等手段建立监测系统来删除绝大部分垃圾短信的。 但或许是在利益的驱使下，运营商监管并不给力。
垃圾短信又该如何防治
为了有效防治诈骗短信和垃圾短信，建立对公众信息来源真实性、有效性的验证机制，中国互联网协会反垃圾邮件(信息)中心(www.12321.org.cn)联合12321举报中心在“3·15国 际消费者权益日”之际，面向社会公众免费开通试运行可信短信验证服务(dxyz.12321.org.cn),旨在通过此项服务帮助公众确认相关机构所发出的短信息的真实来源，免受虚假信息欺诈，同时为合法机构日常服务、业务推广等信息提供核实渠道，尽量消除不良信息引发的负面效应。
可信短信验证服务的主体由三个部分组成：发送方、接受方(手机用户)和反垃圾信息中心。反垃圾邮件(信息)中心起到连接信息发送方和接受方的桥梁作用，为企业提供可信短信 验证服务。获得认证的企业在反垃圾邮件(信息)中心系统中备案后，向用户发送短信，用户对收到的相关机构的短信存疑时，可在短信内容前加#转发至12321进行求证，从而确认该短信的真实性。若求证短信在反垃圾邮件(信息)中心有备案，用户会收到该短信已经备案、信息来源及内容可信的短信回复,帮助公众区分信息内容的真伪、避免误信诈骗短信事 件以及更加严重的后果的发生。
目前，可信短信验证服务主要提供银行、运营商等机构的短信验证，未来的验证范围将逐步扩大，涉及政府部门、行政教育机构、社会公益组织、电子商务等单位和企业,最终争取 覆盖到80%以上的合法、规范的短信发送方。
资料显示，2010年上半年中国手机用户每周平均收到短信43.4条，其中垃圾短信12.0条，占比27.6%。其中，74.54%的手机用户收到过欺诈类短信，这一比例位居用户收到的各类型垃圾短信第一位。而房地产推销短信和违法出售票证类短信分列二、三位。
对于央视3·15曝光的问题，中国电信相关人士对腾讯科技表态，会积极采取措施迅速改善。
以下为3.15晚会曝光中电信垃圾短信治理不力的文字实录：
解说：贷款、税务专家教你避税秘诀，平时我们会收到类似的短信，但是发送这些垃圾短信的号码不是手机号码，而是以0769、0571等开通的固定电话号码。固定电话怎么能发送短信呢，我们找到了上海创明技术有限公司，群发商业广告是他们公司的主要业务。
记者：一个月发多少条？
李晨：最少上亿，今天大约在四五百万。
解说：之所以一天能发这么多短信，秘密在于有更强大、更高效的方式。
李晨：用电信的方式发，可以发全网的，可以发联通和移动。
解说：现场进行了测试，进行了简单的文字和号码，点击发送后记者收到了短信。李经理告诉记者，2009年开始小灵通淡出网络。
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