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前日，多名网友发微博称，在锦江乐园沪闵路过街地道中有人烧纸钱。经采访得知，在11月22日，55岁的市民吴女士在通过地道的楼梯时，摔倒在地，当场昏迷，送医3天后抢救无效死亡。
据多名目击者称，当天下雨，地道内地面十分湿滑，没有警示标志。目前，地铁方面有关人士表示正在与家属进行沟通。
台阶摔落昏迷呕吐
不幸死亡的是55岁的吴女士，在人民广场的一家餐饮店上班。11月22日，外面下着雨，吴女士和往常一样，要穿过地道前往锦江乐园地铁站。但不幸的是，她在走到最后一段楼梯时，从楼梯摔至平地上。据一名匡姓女目击者称，吴女士当时躺在地面上，“呕吐了一次，昏迷过去。”之后有人拨打了110，在警察与地铁工作人员赶到后，匡女士便离开了现场。
邵先生是当时报警的目击者之一，在吴女士摔倒前，他就走在吴女士的侧前方。“感觉是想拉住我，但没有拉住。”邵先生回忆称当时自己的左手臂被拉扯了一下。另一名目击者高女士表示，当天是下雨天，过道地面上有部分积水，在下台阶时需要小心翼翼。当时，高女士在下台阶不久后，听见身后传来巨大的响声，回头看到有人倒在了台阶下并且一动不动。上述多名目击者称，该过道内使用的是非防滑地砖，每到雨天或是黄梅天就变得非常湿滑，“很少看到清洁工打扫。”匡女士说。出事当天过道内没有警示标志。
在报警后，警方与地铁工作人员一起赶到了现场，警察又打了120电话。
地铁人员未上救护车
在吴女士被抬上120急救车时需要一位跟车人员，据目击者称，当时警方要求地铁工作人员跟车，但未果。最后一名围观的老奶奶跟着120去了医院，在家属到达医院后才默默离开。
记者看到，在家属出示的“居民死亡医学证明书”的直接死亡原因为“双额叶及左颞脑挫裂伤伴血肿，左额硬膜外血肿”，对于引起该情况的原因是“台阶上摔倒”。家属黄先生说，母亲生前没有脑溢血等疾病，他认为正是地道内的楼梯湿滑导致其母亲摔倒后头部受到重击，抢救无效死亡，但没有监控探头可以查看当时的情况。
地铁运营公司的一人士表示，在11月22日这个下雨天，确有一市民在1号线锦江乐园的沪闵路过街地道内摔倒一事，对于这一“意外事件”，他表示理解家属的心情。对于因过道内地面湿滑引起吴女士摔倒后死亡以及地铁工作人员缘何没有跟120上车等详细情况还需要与有关人员沟通后才能回复，其他细节目前不便透露，地铁方面与家属正在协商沟通。
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