中国整形美容业现状和市场分析

　　国外整形美容行业的发展

　　国外对整形美容行业认识较早，到目前已经日趋成熟，整形外科已经成为“热门”产业，人们对于整形美容就如同去医院看病一样普遍。在欧洲，整形美容已经有150多年的历史了，根据2005年英国国家关怀标准委员会（NCSC）公布的调查数字：英国爱美女性每年花在整形整容手术中的费用比5年前翻了一番，达2.25亿英镑。在韩国，二十几年的发展就让他们的技术达到较高水平，整形美容已经成为了全民运动。

　　国内整形美容的发展现状

　　中国整形美容市场潜力巨大

　　庞大的13亿服务群体奠定了中国的整形美容市场。在韩国20至30岁未婚女性中，曾接受过整容手术的占15％；认为身体某部位不完美，想通过整容手术进行调整的占70％。这个比例要是放在6亿多中国女性人数上，旺盛的需求必定能带来巨大的消费额，可见市场的潜力是巨大的。

　　但是，在韩国首尔（汉城）一个城市就有700多家整形美容院，大概估计平均2万人拥有一所整形院。而有关资料显示目前北京市合法的整形美容机构仅有五、六十家，近1500万的常住人口，平均每家整形美容机构就拥有300万人的服务群体，这还没有包括流动人口数量，可见要满足这个巨大需求还待整形美容行业不断的发展。

　　整形美容打破了传统观念和人群

　　整形美容已经打破了传统观念被人们所接受，这成为行业发展的一个重大突破点。近两年来，通过不断的媒体炒作，一个个人造美女在银幕上曝光，成为了人们的关注对象，不管人们持何种态度，对于整容这个概念他们有了深刻的了解。加上韩剧、日剧席卷内地，引起了不小的哈韩、哈日旋风，从对明星的喜爱到接受明星整容，最后自己跃跃欲试，这无疑极大地带动了人们对完美形象的追求，促使人们不再讳言整容。

　　从"人造美女"到"人造俊男"，整形美容也不再是女性的专利。无论年龄层次、性别男女、先天缺陷需整容弥补还是追求外表更加完美，任何人都可能成为整形美容服务对象。据统计目前大学生整形美容占当前整形美容总数的34.4％，目的是为了增强求职竞争力；老年人去做拉皮、祛眼袋、植牙等也成了追求青春的时尚。

　　消费者对整形美容的要求不断提高

　　国家开始对医疗美容市场进行整顿规范，以降低整形美容中的纠纷和事故。各个整形美容机构也纷纷引进国外整形医师和较先进的医疗设备，不断提升各自的技术水平以满足消费者对整形美容安全性和效果性要求的提高。特别是近年来国内外交流的加强，将国外先进的医疗技术、仪器设备、管理规范、服务理念等最新资讯快速引进国内，让中国美容业更快的与世界潮流接轨，即而迅速树立自己的形象。

　　现阶段中国整形美容市场的推广

　　目前市场存在的推广弊端

　　（一）整形美容消费偏高

　　虽然整形美容已经打破了传统的消费者人群，但是有明显的区分。目前中国整形美容的消费偏高，必须具有一定的经济实力的人才有能力承受，这样消费群体减少就导致推广难度加大，宣传推广的效果减小。需要等到国内整形美容市场发展成熟后，普通整形美容项目费用降低到大众化水平，市场推广无明显职业构成才能更顺利。

　　（二）整形美容机构知名度高，可信赖度不高

　　整形美容机构机构的广告是铺天盖地的，知名度是有了，可信赖度不高。每一家都只是宣传自己的整形美容项目，在同一地域投放大量的广告进行有限资源争夺，给消费者产生的反而是"王婆卖瓜，自卖自夸"的感觉，以致对宣传信息真实性存在疑问。

　　（三）促销手段单一，市场开拓能力较弱

　　在媒体的投入上，整形美容机构往往习惯于对报纸、电视、电台等传统媒体着重宣传，导致市场针对性不强，宣传对象重复，并且广告投放的数量与质量认识不够，无法开拓新的市场，因此出现对传统媒体广告的过于依赖，造成大量的资源和成本的浪费。

　　（四）缺乏对消费者资源的深入调查

　　一方面对传统媒体进行广告投放，无法跟踪和准确定位消费者来源；另一方面没有专门对已经消费的用户做长期有规划的深度回访，缺乏全面的消费者信息资源，必定会大大降低广告投放准确性、消费者信赖度以及人际传播速度。

　　网络推广模式的出现和优势

　　二十一世纪是网络发展的时代，网络已经被应用于军事、经济、政治、文化等各个方面，一切事物、一切人都可以通过网络而联系着，都是网络上不可或缺的一部分。自然，整形美容要跟上时代的发展，必然离不开网络的推广模式。优势体现在：

　　（一）突破传统模式，建立网络形象

　　整形美容机构形象不再由规模环境、历史业绩、服务信誉等决定，而是由一套新的网络规则所替代，模式推广的多维性已经远远超越了传统媒体的局限，能将图、文、声、像生动形象的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受整形美容机构服务。

　　（二）互动人性化服务

　　互动性强是网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，更多的是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从站点中得到全面、详尽的信息。消费者可以通过直接输入疑难问题，与专家在线沟通，进一步减少了整形美容机构和消费者之间的距离。

　　（三）时间短、成本低、定位准确

　　整形美容机构往往通过传统媒体进行宣传推广，投放时间固定，推广成本高，而且无法准确定位消费者来源，市场针对性不强，这样就会经常造成大量的资源和成本的浪费。而网络推广时间短、制作成本低，信息更新速度快，而且通过技术跟踪调查，可以精确定位消费者来源。

　　（四）覆盖面广，资讯全面、透明化

　　作为网络媒体，能弥补传统广告对周边地区辐射不足，使得整形美容机构的影响力立刻扩大到周边城市，乃至全国，让全国的权威专家都可以回答消费者提出的问题。这就是网络媒体传播的优势，把所有最先权威的专家、最先进的技术、最精密的设备和最优质的服务环境透明化呈现给消费者，让其根据这种科学、简单、人性化的服务自己按需求选择机构进行就医，极大的增加了消费者的信赖度。