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本次调查由中国肝炎防治基金会和百时美施贵宝等联合开展、历时两个半月、共收到覆盖全国范围的有效样本1684份，受访人群包括慢性乙肝患者和乙肝病毒携带者，就乙肝患者最关心的疾病认知、治疗现状、医患关系、心理和社会压力等方面进行了全面的调查分析。
调查发现，核苷类抗病毒治疗是当前患者使用最多的治疗方法，并且享有较高的满意度，然而71%的患者比较或非常担心核苷类药物的耐药性。此外，患者对乙肝“整体治疗费用”的满意度最低，显著影响了患者对“总体治疗”的满意度。
在乙肝临床治疗上有丰富经验的复旦大学附属华山医院传染病科教授翁心华分析，在临床治疗中，大部分患者最担心产生耐药，不仅会导致严重的临床后果，还会给患者带来额外的经济和时间成本。据今年6月公布的《亚太地区耐药管理》调查研究报告显示，在中国，仅专家门诊、住院治疗、耐药检测等费用，就会对患者在耐药发生后的第一年造成约4000元人民币的额外费用，这还不包括治疗药物本身的费用、患者就医的交通费、误工费等。就时间成本来看，耐药发生后，患者需要增加原有的门诊访视和实验室检查的频率，这都给耐药患者增加了额外的时间成本。
与会专家基于调研结果，建议高度重视乙肝患者初始治疗策略的选择、重视医患双方的沟通，以及重视对乙肝病人群体的全方位关怀，以期切实解决乙肝患者所面临的困扰。
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