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极少有家长公开表示质疑，“为什么要提反对意见呢？我们（为孩子好）的根本利益是一致的。”在谈及家委会的作用时，一位已经离开的家长这样说。
其实，家委会也并非不“提意见”，有一次，他们就提出，网戒中心的桌椅有点旧了，该换新的了。网戒中心虚心接受了意见，更换了桌椅，家委会很满意。
盟友
在进13号室之前，新人会被搜身，成为盟友以后，你要上交自己的手机、MP3、游戏账号和密码，以及QQ的密码和密码保护，成为一个无隐私的人。网瘾中心会发给你一张单子，里面列有可能导致你被“点现钱”（指电疗，家长们也不清楚这一称呼的来源）的86种行为，从那以后，你不能吃巧克力，不能喝饮料，不能喝茶，不能上厕所锁门，不能谈论治疗，不能触碰人民币，不能对异性盟友产生好感，不能“自我矫情”，不能对过去念念不忘。
除了清早跑操和周日“看看大自然”，你的活动空间只有那三层的走廊和自己的小室，小室里一般住4个家庭。一位出院盟友说，你到哪里都有十几双眼睛盯着你。
你不可以“说错话”，你不能把“治疗”叫做“电击”，正如你不能把“上报”叫做“告密”。
杨叔已经肯定了“上报”，只有不放过最微小的缺点和错误，才能更快地治好网瘾。父母陪同制度发挥了应有的作用，他们朝夕相处，他们互相提防，孩子被上报，可能要进13号，父母被上报，会被班委“加圈”，加一次10元钱。
一个名叫紫薇的女孩子，因为拒绝洗碗气坏了自己的父亲，用这里的语言描述，两人在小室里“发生了不同程度的情绪化”——有情绪也是不被允许的——紫薇的父亲想要上报女儿，而女儿则抓到了父亲情绪化的把柄，父亲不愿意被“加圈”，于是“严重的”妥协发生了。
此事“曝光”以后被命名为“紫薇现象”，盟友们被要求对此发表看法。一位盟友说：“我刚刚来这里的时候也是怕被上报，但是现在我明白了，上报才是真正改变的开始，如果没有问题，不被上报，那我们还改什么？如果没有发现问题，那也只是说明了自己还没有真正地开始改变！”
不过，多数家长不怕“加圈”，不怕掏钱，只怕孩子改变得不够快。一位来自潍坊的父亲说，上报是应该的，但多数人“太急了”，就好像抓到一根救命稻草一样，几乎每天不停地上报。他们相信，上报是为孩子好，为孩子好，就该多做。
盟友之间“交往过密”也是禁忌之一。如果“交往过密”被允许了，那么盟友之间“出现小团体现象”该怎么办？一年多前从那里出来的林说，沉默是最好的武器，你不说话，就没有人知道你想什么。
在这里，你必须和一个叫“过去” 的东西划清界限，和外界交流、看电视、听收音机是不必奢望的。
在戒瘾网吧，唯一被允许登录的，是杨永信网戒中心的论坛。
程序
刘始终记得那个星期日。早晨起来，他吃了碗面条，准备去找朋友玩，父亲突然把门打开了，3个网戒中心的家长出现在门口。
没有任何预兆地，他被他们从五楼的家里架走了，父母站在楼梯边看着，走到四楼时，刘挣扎着要往下跳，被放倒了。接着他被塞到一个家长的车后座，两个家长一左一右挟持着他，车子很快开往网戒中心。
这是他的“二偏”，即第二次走偏，需要重回中心，并直接纳入“治疗程序”。按照杨永信方面的说法，治疗程序有70多个环节，“每个环节都有极强的针对性”。
以挑食而言，就有“针对性”的特餐程序。如果孩子对父母买来的饭菜不满，就将进入此程序：一日三餐只能吃白水煮白菜豆腐。86条规定：你不但不能不吃，而且必须“认真”地吃。此外，还有跑圈程序、站军姿程序、纠偏信念操程序等等。
对于刘来说，情形有一些特殊。由于他威胁父母要戳瞎自己的眼睛，被母亲上报，网戒中心决定蒙住他的眼睛，让他做一天“盲人”。这个点子是如此富有创意，以至于后来CCTV-12前来采访，摄影师还让他重新蒙上眼睛进行拍摄，于是有了后来人们看到的《金童玉女与蒙面大侠》。
“二偏”、“三偏”乃至“N偏”的治疗，是长效机制的一部分，也对出院的盟友产生着持续的震慑力。
林是临沂本地人，他离开网戒中心时离高考还有半年。他时常做噩梦，梦见被抓回四院，白天，他就拼命学习，想考上大学后离开家，“反正是不能在家呆了，太危险了。”
和谐
86条的第一条是“出口成脏”，平时上报最多的也是这一条。在这里，“靠”是被严令禁止的脏话，轻量级的词语，譬如“晕”和“汗”也未能幸免。而真正的问题在于，你不知道“低俗”的那条线划在哪里。
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